Da wirbt man jemanden und bekommt grossspurig eine Prämie von 30€ BestChoice-Gutschein zugesagt und nun sind mittlerweile 5 Wochen um und nichs passiert
Auf der Tellja Seite steht immer noch offen und trotz Mail und Anruf weiss angeblich bei Directline keiner Bescheid, Komisch nur das der Versicherungsschein schon 4 Wochen vorliegt vom Geworbenen
Wir wollten damit zu Weihnachten jemanden überraschen und nun?
Meine Forderung an Direct Line Versicherung:
30€ BestChoice-Gutschein
Antwort auf die Beschwerde vom 22.12.2014
Sehr geehrter DD,
wir würden das gerne von unserem Qualitätsmanagement prüfen lassen. Wären Sie so nett, uns den Fall inklusive Ihrer Kundennummer via E-Mail an qualitaet@directline.de (Betreff: ReclaBox-Beschwerde 90085) noch mal kurz zu schildern? Die Kollegen werden sich das dann genau anschauen und auf Sie zukommen.
Beste Grüße
Ihr Direct Line Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst