22.12.2014 | 13:29 Uhr · 197 Views · von DD
Direct Line Versicherung AG (Teltow)
Prämie versprochen und nichts bekommen
Da wirbt man jemanden und bekommt grossspurig eine Prämie von 30€ BestChoice-Gutschein zugesagt und nun sind mittlerweile 5 Wochen um und nichs passiert
Auf der Tellja Seite steht immer noch offen und trotz Mail und Anruf weiss angeblich bei Directline keiner Bescheid, Komisch nur das der Versicherungsschein schon 4 Wochen vorliegt vom Geworbenen
Wir wollten damit zu Weihnachten jemanden überraschen und nun?
Meine Forderung
30€ BestChoice-Gutschein
Firmenantwort
08.01.2015 | 09:36 Uhr · Direct Line Versicherung AG
Sehr geehrter DD,
wir würden das gerne von unserem Qualitätsmanagement prüfen lassen. Wären Sie so nett, uns den Fall inklusive Ihrer Kundennummer via E-Mail an qualitaet@directline.de (Betreff: ReclaBox-Beschwerde 90085) noch mal kurz zu schildern? Die Kollegen werden sich das dann genau anschauen und auf Sie zukommen.
Beste Grüße
Ihr Direct Line Kundenservice
Kommentar
08.01.2015 | 17:40 Uhr · DD
Beschwerde ist gelöst