Keine Lieferung eines bestellten und bezahlten Artikels

Bienenbüttel

Am 29.11. habe ich bei Schottensoft das Betriebssystem Windows 7 professional für die angebotenen 30,90 EUR bestellt und den Betrag direkt überwiesen.

Er wurde am 1.12. vom Konto abgebucht.

Am 6.12. kam die Bestätigung dazu von Schottensoft. Dennoch wurde der Betrag eine Woche später noch einmal angemahnt. Ich habe dem umgehend widersprochen. Seitdem habe ich weder eine Lieferung erhalten noch eine Rückmeldung bekommen. Ich habe die Firma nun in Verzug gesetzt und werde nach Frist und Nachfrist - wenn bis dann nichts geschieht - Anzeige wegen Betrug erstatten.

Bestell-/Kundennummer: 1870192605

Meine Forderung an Schottensoft:

Auflösung des Kaufvertrages und Rücküberweisung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 181 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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