Auch ich reihe mich ein in die Schlange der "Yello-Bonus-Geschädigten". Ich hatte zum 1.12.2013 einen Stromvertrag mit Yello (über Verviox) abgeschlossen, der nach einem Jahr Laufzeit einen Bonus von 5,8 ct pro verbrauchte kWh vorsah.

Die Endabrechnung von Yello (04.12.14) enthielt diesen Bonus nicht. Erst auf Nachfrage wurde mir folgendes mitgeteilt:

"der Bonus wird Ihnen separat Mitte Dezember auf Ihrem Vertragskonto gutgeschrieben und anschließend auf Ihr Bankkonto überwiesen" .

Dies ist bislang nicht geschehen. Wie hier auf der Seite zu erkennen ist, kommen solche Fälle wohl häufiger vor. Sollte bis Ende des Monats die Zahlung nicht erfolgen, werde ich das Mahnverfahren nach §§ 688 ff. ZPO einleiten.