Unseriöse Firma, ignoriert Verbraucherrechte

Win 7 bestellt am 26.11.14 - erst am 1.12. kam eine Bestellbestätigung per E-Mail. Darin steht unter anderem: "Bitte beachten: Software ist generell vom Widerruf ausgeschlossen. " Falsch! Natürlich kann man auch Software zurückgeben, vorausgesetzt, die originale Versiegelung ist unbeschädigt.

In einer weiteren E-Mail wurde der Eingang der Zahlung bestätigt und der Hinweis angefügt, dass aufgrund "der aktuellen Situation die Lieferung bis zu 3 Wochen"dauern kann. Daraufhin habe ich per Fax einen Widerruf geschickt und es passierte - nichts!

Etwas mehr als 1 Woche später kam dann tatsächlich die Installations-CD, trotz wirksamen Widerrufs. Wenn ich den Widerruf durchsetzen wollte, müßte ich die Firma verklagen, was bei diesem Streitwert natürlich keinen Sinn macht.

Fazit: Ich habe etwas gelernt. Künftig informiere ich mich über kleine Firmen vor der Bestellung und bezahle auch nur gegen Rechnung, Nachname oder PayPal-Zahlung.