25.12.2014 | 13:16 Uhr | 184 Views
Keine Antwort auf Email, ob es Lieferengpässe gibt oder warum das iPhone nicht verschickt wird, obwohl es versprochen wurde. Jetzt wird einfach nicht mehr auf Emails geantwortet - kein guter Service
Bestell-/Kundennummer: 11655102
Meine Forderung an preis24.de:
Informationen
Antwort auf die Beschwerde vom 25.12.2014
Guten Tag,
Sie haben diese Beschwerde mehrfach eingestellt. Wie bereits gesagt liegt uns die Info von DHL vor, dass Sie inzwischen beliefert worden sind. Sollte dies nicht der Fall sein oder sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
kommentare und trackbacks 3
Natürlich habe ich mich mehrfach beschwert, denn Sie antworten ja im Schneckentempo. Oder legen am Telefon einfach auf ohne was zu sagen (nach 40 Minuten in der Warteschleife). Dass ich das Gerät mittlerweile erhalten habe (nach 4 Wochen) ist auch kein Grund sich zu rühmen, denn es ist DEFEKT! Super Leistung von Ihnen. Rechnungen habe ich bereits für Dezember und Januar erhalten, aber ein funktionierendes Gerät habe ich immer noch nicht. Selten so eine Dreistigkeit erlebt. Ich erwarte natürlich, dass die Rechnungsbeträge erstattet werden. Bis zu dem Tag, an dem ich ein FUNKTIONIERENDES Gerät erhalte! Wann das sein wird, liegt jetzt an Ihnen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst