Adreese wurde angeblich nicht gefunden

Und wieder einmal findet Hermes angeblich die Adresse nicht. Seit Jahren bestellen wir über Amazon regelmäßig Waren, jeder Paketdienstleister findet die Adresse, nur Hermes nicht.

Bestellung (Weihnachtsgeschenk) vom 20.12.2014 via Amazon-Prime, nun soll am 28.12.2014 geliefert werden.

Sendungsnummer 73354281582141

Meine Forderung

Zustellung spätestens am 24.12.2014

Firmenantwort

12.01.2015 | 07:49 Uhr · HERMES Einrichtungs Service Gm...

Sehr geehrte Damen und Herren,

gemäß der angegebenen Amazon Sendungsnummer 73354281582141 handelt es sich bei der Beschwerde nicht um unser Unternehmen sondern dem Hermes-Paketdienst!

Ihr Anliegen wurde weitergeleitet und wird entsprechend bearbeitet!

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG

Friedrichstr. 18

32584 Löhne

Kommentar

06.01.2015 | 10:27 Uhr · ReclaBoxler-6551153

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

12.01.2015 | 11:04 Uhr · ReclaBoxler-6551153

Beschwerde wurde unter der falschen Firma eingestellt.