Dank der ach so tollen DPD steht unser Kind zu seinem ersten Weihnachten ohne ein Geschenk da!
4-mal haben wir mit den Mitarbeitern geredet und jedesmal wurden wir mit "es kommt morgen" vertröstet, aber das Unverschämteste ist, dass einfach gesagt wird, wir wären im Urlaub und das Paket konnte nicht zugestellt werden und es wäre eine Benachrichtigung im Briefkasten. Die wir seltsamerweise nie hatten und an dem besagten Tag waren wir alle zuhause! Es war kein DPD-Lieferer da gewesen!
Heute um 17.30 habe ich dann mit jemanden aus der freiburger Zustellung geredet und er wollte anrufen, ob es nicht doch gehen würde, es als Express morgen zu uns zu liefern lassen.
Ich warte bis jetzt noch auf den Rückruf und werde diesen in 20 Jahren nicht mehr bekommen.
Ganz ehrlich, es ist eine Unverschämtheit. Ich muss jetzt meinem Kind erklären, wieso der Weihnachtsmann ihn vergessen hat! Ich werde nie mehr was über DPD bestellen! Einfach nur das Letzte!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Ich möchte eine sofortige Zustellung des Paketes!
Antwort auf die Beschwerde vom 24.12.2014
Hallo ReclaBoxler-8407605,
wir bedauern, dass die Zustellung bis zum 24.12. nicht durchgeführt wurde. Gerne prüfen wir die Gründe hierfür. Bitte senden Sie uns hierzu die Paketscheinnummer an socialmedia@dpd.de
Viele Grüße, Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 3
Ich würde wenn man keine Ahnung hat wie lang das schon geht mit dem Paket solche komentare stecken lassen! Haben schon angemessen zeitig bestellt!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst