Ich kann mich über die Deutsche Post nur wundern. Von Österreich aus habe ich zwei Weihnachtspakete bereits am 15. Dezember aufgegeben. Während die Pakete, die nach Österreich gingen einwandfrei geliefert wurden, sind die beiden Pakete nach Deutschland nie angekommen.
Auf meine Nachverfolgung hin, konnte ich eruieren, dass ein Paket wieder zurückgeschickt wurde, wegen angeblich unzureichender Empfängeradresse. Komisch, dass die Adresse bisher immer ausgereicht hat, um anzukommen. Das zweite Paket, das ich als großen Brief aufgegeben habe (würde ich nie wieder tun) ist irgendwo im Deutschland-Nirwana verschwunden. Von deutscher Gründlichkeit und Ordung ist bei der deutschen Post leider keine Spur. Herzliche Gratulation zu diesem Chaos, das offenbar nicht nur mich betrifft, denn ich habe schon von vielen Fällen dieser Art gehört.
Mein Wunsch fürs neue Jahr: Die Post soll möglichst bald echte Konkurrenz bekommen. Denn teure Preise ohne Leistung sind nicht tragbar.
Meine Forderung an Die deutsche Post:
Ihre Leistung für gezahltes Geld
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Post war leider keine große Hilfe. Das Paket, das mit der richtigen Adresse versendet wurde, ist inzwischen zu uns zurückgekommen. Allerdings mussten wir noch einmal 20,00 Euro für das Paket bezahlen, um es zu erhalten. Was uns verständlicherweise sehr geärgert hat. Insgesamt haben wir also 35,00 Euro für ein Paket gezahlt, das die Empfängerin nicht erhalten hat. Aber die Postbeamtin ließ diesbezüglich nicht mit sich reden. Jetzt haben wir das Paket mit Hermes erneut verschickt und hoffen, dass es noch diese Woche ankommen wird. Gottseidank ist wenigstens das andere Paket, das ich als Brief versendet habe wieder aufgetaucht. Es ist heute bei meiner Schwiegertochter angekommen. Bei einer Versandzeit von dreieinhalb Wochen hatten wir nicht mehr damit gerechnet, sind aber froh, dass wenigstens dieses Paket aufgetaucht ist.