27.12.2014 | 10:16 Uhr | 968 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich warte nun schon fast 2 Wochen auf mein iPhone 6 Gold. Gestern habe ich bei preis24 angerufen und mir wurde gesat, dass mein iPhone 6 an Heiligabend ankommen soll? Es ist nichts angekommen. Ich bin stinksauer! Bitte um sofortige Lieferung!
Bestell-/Kundennummer: 11695397
Meine Forderung an preis24.de:
Lieferung des IPhone 6 Gold.
Antwort auf die Beschwerde vom 27.12.2014
Guten Tag,
laut DHL sind Sie inzwischen beliefert worden. Sollte dies nicht der Fall sein oder sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
kommentare und trackbacks 3
Hab genau dasselbe Problem. Bestellt vor 2 Wochen und angeblich seit Tagen der Transport zum DHL Paketzentrum. Werde dort nie wieder etwas bestellen/kaufen!
Ich habe auch das Problem nur dass ich schon vor 3 oder 4 Wochen bestellt habe und schon die Email erhalten habe das die Bestellung verschickt wurde. Die Kunden werden bei Preis24 ziemlich verar****, mir wurde gesagt es liegt am Logistikunternehmen GLS, sie hätten es einfach nicht verschickt, GLS hat mir aber versichert es liegt an Preis24.de. Nachdem ich das dem Kundenservice erneut erzählt habe hieß es plötzlich es liegt an EinsAmobile und sie können nichts mehr machen. Super jetzt darf ich selbst Stunden versuchen bei EinsAmobile durch zu kommen. Seit wann muss sich der Kunde selbst kümmern wenn die Firma etwas verbockt indem sie zu viele Aufträge an nimmt die sie nicht stemmen kann. Dieses "sofort lieferbar" sollte Preis24.de auf der Hompage entfernen wenn sie es nicht einhalten können! Es geht dabei ja nur darum so viele Kunden wie möglich einzufangen egal wie lange sie letzt endlich warten müssen. In meinen Augen sehr unprofessionell.
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.