31.12.2014 | 13:41 Uhr · 1722 Views · von Egon Kotschwar
Mediaspar TV GmbH (Dinslaken)
Mediaspar TV GmbH liefert Bestellung nicht
Nachdem ich bei Mediaspar TV die im Fernsehen angebotene Ware anfang Dezember als Geschenk für meinen Vater bestellt habe und die Ware trotz Bestätigung von Debitel noch nicht angekommen war, habe ich bei Mediaspar angerufen und mich beschwert. Dort sagte man mir daß Debitel den Vertrag nicht anerkennen würde. Vertrag beinhaltet Home Flat
Telefon / Wireless - Router und ein Tablet. Hierzu wurde noch eine Tasche für das Tablet und dies Savety - Paket dazubestellt. Nun teilte man mir bei Mediaspar TV mit daß Debi -
tel meinen Vertrag nicht akzeptieren würde obwohl Debitel mir bereits eine neue Rufnummer zu diesem Vertrag übermittelt hat. Ich gehe davon aus daß Mediaspar sich mit
dieser Aktion übernommen hat und die Ware deshalb nicht liefern kann. Die Ware wird im Fernsehen unter eigenem Kanal stundenlang präsentiert. Man hat mir angeboten ich solle von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen und die Bestellung stornieren. Da ich die bestellte Ware haben möchte, werde ich dies nicht vornehmen.
Meine Forderung
Lieferung des Angebotspaketes oder alternativ gleichwertiges / besseres Angebot
Firmenantwort
24.02.2015 | 08:58 Uhr · Mediaspar GmbH
vielen Dank für Ihre Anfrage,
Danke, dass Sie sich an uns wenden. Leider haben wir außer Ihrer Beschwerde keine weiteren Informationen aus Ihrem Kommentar entnehmen können.
Bitte teilen Sie uns zur weiteren Bearbeitung Ihres Anliegens Ihre Kundennummer oder Ihren vollständigen Name inklusive Adresse mit.
Senden Sie uns eine E-Mail an info@mediaspar.tv - wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mediaspar.tv Service-Team
Kommentar
07.01.2015 | 15:18 Uhr · Egon Kotschwar
Auf Emails keine Reaktion auf Anschreiben keine Reaktion. Firma gehört normalerweise wegen Betrugs angezeigt
Kommentar
11.02.2015 | 19:04 Uhr · Egon Kotschwar
Bestellung und kann dies nicht nutzen keine Hardware und die fehlenden Sim - Karten!
Kommentar
27.02.2015 | 17:18 Uhr · Egon Kotschwar
Stand der Dinge
Kommentar
06.03.2015 | 17:28 Uhr · Egon Kotschwar
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kommentar
20.03.2015 | 20:40 Uhr · Egon Kotschwar
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kommentar
11.04.2015 | 04:08 Uhr · Egon Kotschwar
Hardware. Ich denke nächste Woche werde
ich den Fall abschließen (Anzeige)
Kommentar
02.05.2016 | 21:20 Uhr · Heinzansbach