Inlandspaket wird fehlgeleitet ins Ausland nach Jemen

DHL
Bonn

meine Freundin hat am Freitag 19.12.14 ein Paket für 6,99 Euro in 09468 Geyer/Erzgebirge an mich nach 29575 Altenmedingen/Niedersachsen aufgegeben. Ich habe dann am Montag in die Sendungsverfolgung geschaut, weil ich wissen wollte, wo das Paket ist. Da steht dann drinne, dass es ins Ausland nach Jemen geht. Sofortige Anrufe bei DHL führten zu Nichts. Da fühlte sich keiner zuständig. Meine Freundin hat dann am 23.12. eine Nachforschung eingeleitet, zu der man bis jetzt noch keine Stellung genommen hat.
In dem Paket sind von mir bestellte und bezahlte Waren enthalten. Leider ist es nun doppelt ärgerlich. Zum einen ist das Paket weg auf den Weg nach Jemen/Arabien und zum anderen teilte mir meine Freundin heute mit, daß sie mir das Geld nicht zurückzahlen kann, da sie ja nicht weiss ob DHL für den Schaden aufkommt. 400 Euro Verlust, davon gehören mir 160 Euro! Danke DHL!

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer JJD1410195155772

Das Paket ist fehlgeleitet worden. Und DHL tut nichts. liegt seit 22.12. in Saulheim fest.

Sendungsnummer JJD1410195155772 Statusbenachrichtigung
Verlauf Ihrer Sendung
Produkt / Service Paket ins Ausland (Jemen)
Status vom Mo, 22.12.2014 02:58 Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Nächster Schritt Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert

Detaillierter Verlauf Ihrer Sendung
Datum/Uhrzeit Ort Status
Fr, 19.12.2014 16:30 Uhr Deutschland Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
Sa, 20.12.2014 17:54 Uhr Radefeld, Deutschland Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 22.12.2014 02:58 Uhr Saulheim, Deutschland Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer JJD1410195155772

Meine Forderung an DHL:

160 Euro

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst