Sendung wurde versucht am 24.12.14 um 09.00 Uhr zu zuzstellen. Es handelt sich um eine Geschäftsadresse, wo innerhalb Ratingen bekannt ist, dass erst ab 10.00 Uhr zugestellt werden kann. Selbst ein Zettel für eine Ersatzzustellung beim Nachbarn gegenüber ist vorhanden. Am Heiligen Abend noch bei der Reklamtaionshotline angerufen und mitgeteilt, dass bitte heute 27.12.14 erst ab 10.00 Uhr zugestellt werden soll.
Was passiert, der Subunternehmer der DHL entscheidet das die Sendung wegen Betriebsferein eingelagert wird! Eine absolute UNVERSCHÄMTHEIT! Heute morgen ab 09.00 Uhr im Geschäft auf die Zustellung gewartet! Wer bezahlt einem eigentlich die Zeit DHL?
Am Beschwerdetelefon 022828609898 wird man, wenn man einen Vorgesetzten sprechen will, mit den Worten einen Schönen Tag noch aus der Leitung geworfen!
Soviel zum angeblichen TESTsieger DHL. Meiner Meinung nach das schlechteset was es gibt!
Angeblich soll die Sendung am Montag den 29.12.14 zugestellt werden. Da aber hat der Laden geschlossen. Es ist zum k.!
Bestell-/Kundennummer: 222558395062
Meine Forderung an DHL:
Sofortige Zustellung der Sendung!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Am 27.12.2014 hat auch Hermes bzw. deren Subunternehmer keine Pakete bewegt, da keine neuen geliefert wurden. So wird es bei DHL auch gewesen sein. So und Ihr Laden hat nun am 29.12. geschlossen oder was? Ja dann geben Sie doch eine Umleitung an Ihre Privatadresse in Auftrag. Wo ist denn das Problem?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst