31.12.2014 | 08:26 Uhr | 276 Views
Am 11.12. bestellte ich bei obiger Firma zwei T-Shirts. Sie waren mir bis Weihnachten zugesagt (Weihnachtsgeschenk). Die Ware ist bis heute (30.12.) nicht bei mir eingetroffen. Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar, immer belegt. Auch meine Mails werden nicht beantwortet. Ich habe das Geld per Banküberweisung überwiesen und kann es nicht zurückholen.
Bestell-/Kundennummer: 127780
Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:
Stornierung, Erstattung des Preises auf mein Bankkonto
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 173 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Firma hat sich per Mail gemeldet und gemeint, dass es Lieferverzögerungen gibt. Ich habe um eine Stornierung gebeten und das Geld zurück gefordert. Bisher habe ich es noch nicht auf meinem Konto.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst