Keine Paketzustellung, obwohl jemand zuhause ist

Bonn

Hallo, heute wurde wiedermal ein Zettel in den Briefksaten geworfen vom Zusteller/in Unterschrift, Held, wir möchten das Paket in der Filliale abholen. Es hat niemand geklingelt, der Hund hat nicht gebellt, also es war niemand an der Haustür, einfach Zettel rein und dann weg obwohl jemand zu hause ist.

Wenn das Service sein soll, dann weiß ich nicht. Da müssen wir uns wieder ins Auto setzen und das Paket abholen, ich glaub das einfach nicht, der Zusteller fährt das Paket wieder weg damit wir dann 25 km fahren dürfen um das Paket abzuholen, macht hier jeder was er will ich finde das alles eine Frechheit. Nachdem ich zweimal eine Berschwerde an der Servicehotline abgeben wollte wurde mir ein zweiter Zustellversuch angeboten, es kam nicht zum Abschluß des Gesprächs, sagt man mal was falsches wird man einfach weggedrückt, Service 0 Punkte, wo das enden soll frag ich mich, die Post sollte ihre Servicemitarbeiter besser schulen sowie ihre Zusteller, sicher sind nicht alle so aber ich weiß nicht ob Herr oder Frau Held auch so behandelt werden möchte.

Bestell-/Kundennummer: 328259936282

Meine Forderung an Deutsche Post:

Sofortige Zustellung, Abmahnung des Zustellers "Held".

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 151 Tagen und 18 Stunden.

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