Keine Abschlussrechnung erhalten

Neuss

Ich habe im Juli 2014 für den 30.11.2014 gekündigt.

Ich habe keine Rechnung für den November bekommen, sowie keine Abschlussrechnung.

Telefonisch komme ich bei Ihnen nicht durch.

Ich erwarte von Ihnen endlich eine Abschlussrechnung, sowie die Auszahlung meines Guthabens.

Bestell-/Kundennummer: 1851008

Meine Forderung an ExtraEnergie:

Erstellung einer Abschlussrechnung, Auszahlung des Guthabens

Antwort auf die Beschwerde vom 04.01.2015
ExtraEnergie GmbH

Abteilung: Kundenservice

08.01.2015 | 08:42 Uhr

Sehr geehrter Herr Ziechner,

wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten.

Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Schlussrechnung erhalten. Ansonsten gab es bei mir keine Probleme mit dieser Firma.