GLS hat weder geklingelt noch eine Nachricht im Briefkasten hinterlassen, obwohl es im Onlinetracking steht - siehe Bild. Aber das "i" auf dem Eisberg. - es war überhaupt KEIN Fahrer da! Warum - weil ich mein ganzen Grundstück Video überwache! Im Zustellungszeitraum ist keine einzige Person zu sehen - geschweige denn ein GLS Fahrer. Absolute Frechheit!
Bestell-/Kundennummer: 50398302760
Meine Forderung an GLS:
Ich fordere eine unaufgeforderte Stellungnahme
Antwort auf die Beschwerde vom 04.01.2015
Sehr geehrter ReclaBoxler-6154905,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 1
Dieser Standard Antwort Text ist ja schon zu genüge bekannt. Auf die angegebene E-Mailadresse kommt auch keinerlei Antwort.