04.01.2015 | 16:24 Uhr · 249 Views · von Günter Lepper

Telepoint Elektrohandelsgesellschaft mbH & Co. KG (Oldenburg)

Siemens Waschmaschiene

Ich habe am 27.10.2014 eine Siemens Waschmaschiene WM 14 49 K MK gekauft. Die Waschmaschiene brachte die volle Schleuderleistung nicht. Die Telepoint war nicht bereit, die Maschiene zu tauschen und verwies uns an Siemens Kundendienst, da bekamen wir erst 14 Tage später ein Kundendienst-Termin, somit haben wir erst keine Waschmaschiene. Wenn wir den Kundendienst vor Ort bekommen hätten, wäre der Schaden schneller behoben worden. Erstes Mal, Siemens, es reicht uns.

Meine Forderung

Waschmaschienen Tausch.

Kommentar

25.01.2015 | 16:44 Uhr · Günter Lepper

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst