05.01.2015 | 14:09 Uhr | 249 Views
Am 15.12.2014 haben wir ein Paket nach USA mit DHL versendet, nur um heute den 05.01.2015 festzustellen, dass unser Paket Saulheim nie verlassen hat. Wir haben lange in USA gelebt und hatten mit Fedex oder UPS nie ein Problem in dieser Art erlebt. DHL Deutschland muss noch sehr viel lernen. Nie wieder!
Meine Forderung an DHL:
100% plus Inhalt
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Hallo,
mit welcher Begründung liegt das Paket noch in Saulheim? Gibt es evtl. Probleme mit den Exportpapieren? Was sagt DHL dazu?
Hallo,
das kenne ich aus jahrelanger leidvoller Erfahrung, ich versende oft Pakete in die USA, ich kann mich eigentlich an kaum eine Sendung erinnern, bei der es keine Probleme gab.
Tipp, nutzen sie die USPS Sendungsverfolgung, sie werden staunen,
wie schnell die Sendung wird, wenn sie erst deutschen Boden verlassen hat. (aber bis dahin, das kann zur Qual werden).
Wenn sie es sich leisten können, nehmen sie einen anderen Paketdienstleister als DHL.
Man hat den Eindruck bei DHL steigen Preise und Qualität umgekehrt
proportional.
mfg
Letzter Stand: 08.01.2015
Paket befindet sich in IPZ-Ffm
Paket wurde nach 47 Tage endlich geliefert.