Habe am 14.7.2014 einen Telefon/Internet-Vertrag bei Unitymedia abgeschlossen! Bis heute (5.1.2015!) kann ich weder Unitymedia nutzen, noch hat sich der versprochene Techniker jemals gemeldet. Diverse Versuche der Kontaktaufnahme mit Unitymedia-Hotline führen zu nichts und ich werde, wenn ich denn mal durchkomme, vertröstet oder von einer Stelle zur nächsten vermittelt.
Kommende Woche endet mein Vertrag bei meinem alten Anbieter & wenn sich Unitymedia nicht endlich bewegt, stehe ich ab dann ohne Netz und Telefon da.
Bestell-/Kundennummer: 466585601
Meine Forderung an Unitymedia:
Umgehende Lösung des Problems
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst