Warte seit rund 6 Monaten(!) auf Techniker

Köln

Habe am 14.7.2014 einen Telefon/Internet-Vertrag bei Unitymedia abgeschlossen! Bis heute (5.1.2015!) kann ich weder Unitymedia nutzen, noch hat sich der versprochene Techniker jemals gemeldet. Diverse Versuche der Kontaktaufnahme mit Unitymedia-Hotline führen zu nichts und ich werde, wenn ich denn mal durchkomme, vertröstet oder von einer Stelle zur nächsten vermittelt.

Kommende Woche endet mein Vertrag bei meinem alten Anbieter & wenn sich Unitymedia nicht endlich bewegt, stehe ich ab dann ohne Netz und Telefon da.

Bestell-/Kundennummer: 466585601

Meine Forderung an Unitymedia:

Umgehende Lösung des Problems

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst