Hallo,
Seit dem 23.12.14. ruht laut Sendungsverfolgung ein Paket aus den USA an uns in Frankfurt/Main im IPZ oder oder an einer Stelle, wo Pakete dort "aufbewahrt" werden.
Offenbar sind dort unqualifizierte Kräfte am Werk, denn in der Logistik gilt im Umschlag das Prinzip "First in First out". ( (zum Vorlesen für dortige Hilfskräfte oder was auch immer: "! zuerst rein-zuerst raus".)
Mein Paket kam, wie gesagt am 23.12.da liegt es sicher irgenwo bis dato unter einem Haufen anderer Sendungen.
Wann schafft es dieses Unternehmen DHL eigentlich, seinem eigentlichen Kerngeschäft ordnungsgemäß nachzukommen? Manche gleichgeartete Organisation in der 3. Welt arbeitet besser.
Da dies kein Einzelfall ist, vieleicht noch ein Hinweis, mit Gebührenerhöhung läuft der Laden auch nicht besser,
Vieleicht sollte man als Logistikunternehmen auch ein paar Logistiker beschäftigen. Die Aktionäre werden es vieleicht nicht danken, aber der Kunde, nämlich wenn es dann funktioniert.
Bestell-/Kundennummer: CX110006969US Sendungsnummer
Meine Forderung an Deutsche Post:
Paket endlich auf den Weg bringen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ihre Ware liegt sicher nicht bei DHL, sondern beim deutschen Zoll. Dort sind sicher keine Hilfskräfte beschäftigt. Bisher 4 Arbeitstage für eine Zollbearbeitung, vllt. keine Papiere oder Rechnung dabei. Gegen den Zoll kann man leider nichts machen. Wäre ich Zollbeamter, würde ich wegen Ihrer Pöbeleien und Beleidigungen anhand der Paketnummer Ihre Ware im übrigen immer wieder nach ganz unten befördern.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst