06.01.2015 | 11:40 Uhr | 328 Views
Hallo,
bin heute über eine Stunde in ihrer Warteschleife gewesen, keine Chance
jemanden in die Leitung zu bekommen. Ich warte immernoch auf die Auszahlung
des Sofortbonuses. Es hieß nach max. 60 Tagen ist er da, bis dato keine Gutschrift
erhalten.
Bestell-/Kundennummer: 02202326
Meine Forderung an ExtraEnergie:
180,00
Antwort auf die Beschwerde vom 06.01.2015
Sehr geehrte Frau Gernhuber,
wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Wir hatten am nächsten Tag bereits eine Mail, mit der Info, dass die Ü angewiesen wurde.
Heute ist sie eingegangen.