Recvier verschickt und nicht angekommen

So werden ehemalige Kunden von Sky über den Tisch gezogen.

Wir hatten unseren Vertrag Frist gerecht gekündigt und dann unseren Receiver mit der Smartcard verschickt nach 6 Wochen kam ein Schreiben von Sky, sie haben angeblich den Receiver mit der Smartcard nicht erhalten. Jetzt haben sie uns an ein Inkasso Forderrungsmanagement übergeben und müssen jetzt 145,20 Euro bezahlen. Die größte Frechheit ist, dass Sky noch nicht mal mehr sich mit ihnen unterhält am Telefon. So eine Bande.

Bestell-/Kundennummer: 7.445.141.702

Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen:

Unser Geld zurück

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 150 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Haben sie eine Sendeverfolgungsnummer? Wenn ja was sagt die denn? Ist vielleicht wirklich nichts bei Sky angekommen?

Leider hat sich noch nichts getan schade wieder was bezahlt für nichts es ist unverständlich