Trotz mehrfacher Beschwerde immer nur pauschale Standardmails

Wieder einmal bin ich auf ein "Angebot" der Firma Pearl hereingefallen.

"Selber schuld? " - Naja, sie investieren halt gur in die Werbung. Aber was von dorther kommt, ist bisher nur Schund gewesen.

Schlecht sind die Beschwerde-Antworten. - Nur Standardmails.

Meine Forderung

Anständige Behandlung von engagierten Kunden

Firmenantwort

27.01.2015 | 16:30 Uhr · PEARL.GmbH

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Da es uns ein großes Anliegen ist, eine für beide Seiten zufrieden stellende Lösung zu finden, bitten wir Sie, uns Ihre persönlichen Daten (Kundennummer oder Anschrift) mitzuteilen. Sobald uns diese Informationen vorliegen, prüfen wir den Sachverhalt.

Kommentar

17.01.2015 | 19:14 Uhr · K. Hoffmann

Werte Pearl-Konsumentin, werter Pearl-Konsument!
Sie haben sich bereits selbst jene Antwort gegeben, die derartig-obskure Firmen wie Pearl am Leben erhalten. "Selbst Schuld! "Man kann dann nicht auf Angebote hereinfallen, wenn Sie sich nach einer soliden Firma im Netz umsehen, um dort zu kaufen. Ferner empfehle ich, über "sogenannte Angebote" sehr tief nachzudenken, um evtl. zu folgender Erkenntnis zu gelangen: Welche Firma käme auf die Idee, - in Zeiten des Raubtierkapitalismus, - ausgerechnet m i r etwas zu [ver]schenken? Tipp: Kappen Sie sämtliche Geschäftsverbindungen mit Pearl, und ich versprechen Ihnen: Sie schlafen nachts ruhiger und fühlen sich am Tage wohler.

Kommentar

25.01.2015 | 19:14 Uhr · ReclaBoxler-7499623

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

06.02.2015 | 18:42 Uhr · ReclaBoxler-7499623

Zwar schrieb nun diese Firma hier, dass sie es sehr bedauert. Doch hat es nicht geholfen, mich noch einmal mit meinem Anliegen an sie zu wenden. Viel Zeit braucht es, um einzusehen, mit welchem "Verein" man es hier zu tun hat.

Kommentar

21.02.2015 | 12:36 Uhr · ReclaBoxler-7499623

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

14.03.2015 | 12:55 Uhr · ReclaBoxler-7499623

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst