08.01.2015 | 14:33 Uhr | 446 Views
Mein Packet wurde auf dem Balkon geschmissen.
Und auf dem Zettel stand ich zetiere
Der Balkon.
Und das kann es beim besten Willen nicht sein.
Bestell-/Kundennummer: pin p00164940061m
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Dass man so etwas unterläst meine Lieferung, bestelle ich noch mal neu.
Antwort auf die Beschwerde vom 08.01.2015
Hallo Ylva Ludwig,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Im Normalfall werden Pakete nur mit Erlaubnis des Empfängers abgestellt.
Wenn Sie uns Ihre Paketscheinnummer per E-Mail an socialmedia@dpd.de zukommen lassen schauen wir uns den Fall noch einmal an und geben diesen an die zuständigen Kollegen weiter.
Schöne Grüße, Ihr DPD Team
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