Ware nicht geliefert und kein Geld zurück

Hallo, bei Outdoortrekking2010 am 10.12.2014 eine Hose von Jack Wolfskin gekauft und mit PayPal gezahlt. Telefonisch geht nie einer an das Telefon. Am 19.12.2014 per Mail storniert und am 22.12.2014 Bestätigung der Stornierung erhalten und das Geld auf PayPal gutgeschrieben wird. Bis heute 8.1.2015 keine Gutschrift! Das Unternehmen von Herrn Bruder und Herrn Spitzmüller ist äußerst unseriös und macht mir einen kriminellen Eindruck.