Habe DPD im Jahr 2013 eine Abstellgenehmigung erteilt, die jedoch bis heute noch nicht einmal beachtet wurde. Entweder wurde das Paket vor der Haustür (ich wohne direkt an der Straße) abgelegt, oder ich hatte eine Nachricht im Briefkasten. Werde künftig auch darauf achten, dass keine Zulieferung mehr über DPD erfolgt. Wofür erteilt man eine Abstellgenehmigung, wenn diese dann einfach ignoriert wird? Habe dagegen mit anderem Zustellunternehmen nur gute Erfahrungen gemacht.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Erstattung bei Verlust
Antwort auf die Beschwerde vom 09.01.2015
Hallo Zebisch,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern, damit Ihre Abstellgenehmigung in Zukunft berücksichtigt wird.
Bitte senden Sie uns dafür Ihre vollständige Adresse und Ihren Abstellort per E-Mail an socialmedia@dpd.de
Beste Grüße, Ihr DPD Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst