Hallo,
hatte ebenfalls eine Woche vor Weihnachten ein Iphone 6 bestellt.
Die Einmalzahlung sofort überwiesen. Mehrmals angerufen wann das Handy endlich geliefert wird. Gleiche Antworten "Es ist unterwegs etc. " obwohl bei der Bestellung die Leiferzeit "sofort" stand.
Mit Ärger habe ich es storniert. Man sagte die Einmalzahlung wird spätestens in 10 Tagen wieder zurücküberwiesen.
Immer noch nicht passiert.
Es hat geheißen "Unsere Versandabteilung" hat das Iphone als verschickt markiert und ich kann es trotz Storno doch bekommen, in dem Fall soll ich die Annahme verweigern.
Bestell-/Kundennummer: 11702903
Meine Forderung an preis24.de:
So schnell wie möglich das Handy liefern oder sofort meine Kosten zurückerstatten
Antwort auf die Beschwerde vom 14.01.2015
Guten Tag,
Sie haben das Handy persönlich entgegen genommen. Daher haben wir Ihre Stornierung rückgängig gemacht. Wir hoffen das ist so in Ihrem Sinne.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
kommentare und trackbacks 1
Meın Problem wurde gelöst!
Danke