Im Dezember 2013 habe, wie auch andere Beschwerdeführer hier, ich einen Vertrag über die Stromlieferung mit ExtraEnergie abgeschlossen. Auch hier verlief zunächst alles ohne Probleme.

Nun kam offenbar zwischendurch eine Email von ExtraEnergie. In dem viel unnötigen und verwirrenden Geschwafel stand mit Hinweisen auf diverse Links. Ziel ist vermutlich den Verbraucher dazu zu bewegen, die Email zu löschen, was ich so auch getan habe, da mich dieser Art wirtschaftspolitische Informationen vom Energieverbraucher nicht benötige. Es war nur schwer zu erkennen, dass sich in dieser Mail auch eine konkrete Erhöhung für meinen Vertrag befindet.

Irgendwo steht klein mittendrin, dass sich der Strompreis erhöht! Neukunden wird weiterhin ein deutlich günstigere Preis angeboten. Herausgefunden habe ich dies zum Jahresende nur zufällig, als ich über entsprechende Einträge in diversen Internertforen und bei ReclaBox über diese „Machenschaften“ gestoßen bin. Das schreiben ist wohl noch weiterhin abrufbar und tatsächlich steht es dort irgendwo mittendrin im Fließtext.

Hier wird versucht einen bestehenden Kunden übers Ohr zu hauen. Durch verschleierte Emails wird eine absolut marktunübliche Preiserhöhung durchgedrückt. Die Preiserhöhung würde über 20 % betragen, welcher ich einer Kenntnis dieser Erhöhung niemals zugestimmt hätte bzw. sofort gekündigt hätte, was ich hiermit nochmals ausdrücklich tue, und zwar aufgrund der Preiserhöhung, welche bewusst verschleiert wurde.

Aufgrund ähnlicher Erfahrungen habe ich o. g. Text der Beschwerde eines anderen hier zur Vorlage genommen. Es ist unfassbar, mit welchen Methoden hier gearbeitet wird.

Die versteckt mitgeteilte Preiserhöhung entspricht jedenfalls nicht dem gesetzlichen Transparenzgebot gemäß § 41 Abs. 3 EnWG (Energiewirtschaftsgesetz), ist folglich unwirksam und muss NICHT bezahlt werden. Diesbzgl. wurde ExtraEnergie bereits am 15.04.2014 von der VZ Sachsen abgemahnt - siehe hier: www.verbraucherzentrale-sachsen.de/versteckspiel-mit-preiserhoehung !

Ich fordere auf, die außerordentliche Kündigung zum Ablauf des 31.01.2015 zu akzeptieren. Ein ensprechendes Schreiben befindet sich bereits auf dem Postweg. Alternativ die Fortführung des Vertrags mit entsprechenden Konditionen (Fix!) unter den alten Preis-Bedingungen und anschließender fristgerechter Kündigung zum 31.12.2015.

In beiden Fällen verlange ich die einmalige Anrechnung des in Aussicht gestellten Neukundenbonus in Höhe von 25 % für die noch laufende 12-Monatige Vertragslaufzeit.