09.01.2015 | 19:45 Uhr | 82 Views
Wenn man mir schon ein Paket anliefern will und ich nicht daheim bin, dann hinterlässt man wenigstens eine Benachrichtigung, in meinem Fall wurde mein Paket beim Nachbarn abgegeben und keinerlei Benachrichtigung hinterlassen, eine Frechheit.
Bestell-/Kundennummer: 38036
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Mahnung an den Fahrer
Antwort auf die Beschwerde vom 09.01.2015
Hallo Herr Küppers,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Eine Benachrichtigungskarte muss eigentlich immer vom Zusteller hinterlegt werden. Schade, dass dies in Ihrem Fall nicht geklappt hat.
Wir würden uns gerne direkt mit den Kollegen vor Ort in Verbindung setzen, um zu klären, was hier passiert ist. Schicken Sie uns dazu bitte die betreffende Paketscheinnummer und Ihre vollständige Adresse per E-Mail an socialmedia@dpd.de
Beste Grüße, Ihr DPD Team
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Es kam bisher noch keinerlei reaktion auf meine beschwerde
Ich wüßte nicht wie diese firma reagieren sollte auf meine beschwerde