Am 16.12.2014, 08.58 Uhr habe ich das Paket JJD1410167729518 in der Filiale abgeliefert. Es wurde am 16.12.2014, 19.59 Uhr im Start-Paketzentrum Osterweddingen bearbeitet. Am 17.12.2014, weiter im Ziel-Paketzentrum Radefeld bearbeitet. Gegen 08.33 Uhr in das Zustellerfahrzeug gelade. Weiter am 17.12.2014, 17.08 Uhr, "die Sendung wird vorübergehend wegen Ferien, Betriebsferien oder Feiertagen in der Zustellerbasis gelagert. 19. 12. 2014, 08.25 abermals in das Zustellerfahrzeug geladen, am 20.12.2014, 07.39 abermals in das Zustellerfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgte erlogreich am 20.12.2014, 12.19 Uhr. Bei der Uebergabe war der Inhalt verdorben und für dem Empfänger ungenießbar. Neben dem Packetschein war aus mir unerklärlichen Grund ein weiterer aufkleber angebracht. Der Empfänger war von der Lieferung des Paketes unterrichtet und ständig Zuhause anwesend. Am gleichen Tag hatte ich ein zweites Packet abgeschickt welches auch puenktlich zugestellt wurde. Mir entstand dadurch ein Schaden von 75. -€. Leider kann ich das Foto mit dem nachträglich angebrachten Vermerk zu hochladen. Kann aber bei Bedarf nachgewiesen werden.
Meine Forderung an DHL:
75,- €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Leider ist bisher keine Reaktion von Seiten der DHL erfolgt. Es scheint eine Institution zu sein, die anonymer ist wie alle Geheimdienste. Hatte mein Problem auch bei Facebook eingestellt, Bemerkung, wir kommen für den Schaden nicht auf und außerdem dürfen, Privatpersonen keine Lebensmittel verschicken. Ich finde alles absurd. Ich dachte immer, das Pakete versichert und man für entstandene Schäden aufkommt.
DHL, eine Geheimorganisation? Es ist keine verwertbare Adresse zu finden. Es ist einfach nur traurig das so ein Unternehmen keine Versicherung hat. Sicherlich arbeiten die dort Undercover, außer die z. T.netten Zusteller und Zustellerinnen. Fehler können immer passieren aber man sollte dafür auch gerade stehen.