Handy kaputt trotz Verischerung, kein Ersatz, Reparatur 6 Wochen?

Düsseldorf

Mein Handy war nach einem halben Jahr kaputt. Mir wurde telefonisch einen Telefonaustausch versprochen.

Fazit: es gibt nicht nur keinen Telefonaustausch, sondern auch kein Leihtelefon.

Dauer der Reparatur 6 Wochen.

Ohne Worte. Kundenservice sieht anders aus.

Meine Forderung an Vodafone:

Austauschtelefon

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