Hallo, hatte heute auf den Kundendienst gewartet, Terminbestättigung kam ein Tag vorher per Mail.
Termin war für die Zeit 15:00- 18:00 uhr angesetzt, war pünktlich zuhause nur wer nicht kam war der profectis Kundendienst :-(
Na ja und um 18:00 Uhr erreicht man telefonisch auch keiner, wer bezahlt mir den halben Urlaubstag?
Da es nun der zweite Versuch war und beide Termine nicht geklappt hatten, werde ich einen anderen Kundendienst beauftragen und Profectis bestimmt nicht mehr beauftragen.
Meine Forderung an Profectis Technischer Kundendienst:
Erstattung Urlaubstag
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst