Guten tag,
mein Prepaid-Handy-Vertrag wurde von simyo beendet, da ich längere Zeit nicht aktiv war.
Mit Schreiben vom 17.11.2014 habe ich den simyo-Vordruck mit allen Angaben zur Restguthabenauszahlung einschließlich der SIM-Karte an simyo gesandt.
Ich habe bis heute nichts von simyo gehört. Es besteht ein erhebliches Restguthaben.
Ist diese Verzögerung bzw. Schweigen Methode bie simyo?
Mit freundlichen Grüßen
Bestell-/Kundennummer: 3021862
Meine Forderung an simyo:
Auszahlung des Restguthabens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach 2 Monaten wurde das Guthaben endlich überwiesen