Ich bin Kunde von Mobilcom Debitel mit 3 Verträgen mit der Kundennr. 16522343.

Bei meiner letzten Vertragsverlängerung habe ich ein Tablet bestellt, dieses wurde mir bei der Bestellung (Beweis führe ich) mit einem Kaufbetrag von 229 Euro angeboten. Dieses Angebot habe ich dann angenommen.

Mobilcom hatte bis dahin ein Sepalastschriftmandat, dieses habe ich Mobilcom mittlerweilen entzogen.

Als ich dann das Tablet bekam überraschte mich der Rechnungsbetrag, dieser lautete nicht 229 Euro sondern 279 Euro plus Versandkosten. Diesen Rechnungsbetrag hatte ich telefonisch bei Mobilcom moniert, trotzdem wurde mein Konto mit einem Betrag von 283 Euro belastet. Diesen Betrag hatte ich dann auf dem Konto widersprochen. Den korrekten Betrag für das Tablet hatte ich sofort an Mobilcom überwiesen! Dann ging alles los.

Mir wurden für Alle 3 Verträge jeweils 18,50 Euro Sperrgebühren berechnet sowie alle 3 Verträge gesperrt, sodass ich keinerlei Gespräche mehr führen konnte.

Ich habe mehrmals den Sachverhalt schriftlich geschildert, bis heute wurden die Sperrgebühren nicht storniert, zudem wurde mir nun vor ein paar Tagen wieder eine Sperre aller 3 Verträge angedroht mit zusätzlicher Kündigungsandrohung.

Ich habe den ganzen Vorgang nun an meinen Rechtsanwalt weitergeleitet, sowie die Verbraucherzentrale eingeschaltet.

Ich kann jeden nur vor dieser Firma warnen, hier wird man abgezockt!