Monatlicher Grundpreis seit Vertragsabschluss fehlerhaft

Seit Vertragsabschluss im Oktober 2014 sind die folgende Rechnungen weiterhin mit einem fehlerhaften Grundpreis verbucht.

Trotz mehrfacher Telefonate und einem Fax, aus dem der korrekte Grundpreis hervorgeht (Eingansbestätigung der Bestellung) ist kein Mitarbeiter in der Lage gewesen die Vertragskonditionen anzupassen.