Beschwerde zur Prämieneinlösung von 40,- Euro Gutschein

Ich wollte eigentlich nur meinen 40,- Euro Gutschein einlösen, aber was stellte ich fest?

Man muß für 40,- Euro bestellen, ansonsten muß man Versandkosten bezahlen, aber ich bleibe ja nicht genau bei 40,- Euro stehen, sondern komme mit der Bestellung vielleicht mit einigen Cents oder Euros drüber und dann entfallen zwar die Versandkosten, aber ich soll die Kosten, die über 40,- Euro liegen per EC-Karte (Bankdaten) bezahlen und das kann es ja nicht geben.

Sowas muß aber auch bei der Repräsentation dem Kunden gesagt werden, dass es da einen Hacken gibt.

Meine Forderung

40,- Euro Verrechnungsscheck

Firmenantwort

29.01.2015 | 08:34 Uhr · Robert Bosch Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Zeitz,

wir gehen davon aus, dass es sich bei Ihrem Gutschein um eine Tassimo-Aktion handelt.

Es ist sehr schade, dass Sie sich nicht über den Gutschein, welcher als kleines Dankeschön für Ihren nächsten Einkauf auf Tassimo.de gedacht ist, freuen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, so beantworten Ihnen diese gerne die Kollegen unter www.tassimo.de .

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Bosch Haushaltsgeräte

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18.01.2015 | 17:27 Uhr · Corey Taylor

Nicht vergessen bei grün über die Ampel zu gehen. Bei rot könnte es einen Haken geben.
Mal ernsthaft, das hier ist nicht Ihr Ernst, oder?

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19.01.2015 | 07:29 Uhr · Lotti Z.

Ein Tritt. für jede "echte/ernste" Beschwerde, die dadurch auch noch länger auf Veröffetlichung warten mussen

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08.02.2015 | 09:37 Uhr · Peter Zeitz

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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22.02.2015 | 09:41 Uhr · Peter Zeitz

Ich glaube auch nicht mehr an eine Lösung,
es ist einfach eine Sauerrei.

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15.03.2015 | 10:13 Uhr · Peter Zeitz

Ich habe keine Lust, jedesmal das Gleiche zu schreiben. Schicken Sie mir doch einfach einen Verrechnungsscheck und alles ist o. K. Ich hätte was bestellt, aber ohne, dass ich meine Bankdaten herausgebe.

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17.03.2015 | 20:47 Uhr · ReclaBoxler-8558384

Lösen Doch einfach den Gutschein bei einer bestellung ein und zahlen Sie, wie dies bei Online Shops Usus ist mit Elektronischen Zahlungsmitteln.

Oder ignorieren sie den Gutschein einfach und üben Sie sich in Verzicht.
Bosch teilte Ihnrn die Bedingungen für den Gutschein bereits hinreichend mit.