20.01.2015 | 13:14 Uhr | 934 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 2.12. ein iPhone 6 bestellt, am 4.12. wurden mir bereits die € 159,- für das Gerät von meinem Konto abgebucht. Am 20.12. habe ich die Bestellung storniert, bis heute warte ich jedoch auf die Gutschrift des Geldes. In der Storno-Bestätigung wurde mir eine Rücküberweisung von 10 Tagen versichert, heute ist jedoch der 19. Januar.
Bestell-/Kundennummer: 11537023
Meine Forderung an preis24.de:
Sofortige Rücküberweisung des Geld
Antwort auf die Beschwerde vom 20.01.2015
Guten Tag,
Ihre Stornierung wurde durch unseren Versender bislang noch nicht bestätigt. Wir bitten unseren Versender daher nun um dringende Bestätigung, so dass der Betrag schnellstmöglich Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben werden kann.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.