Ich habe vor einigen Tagen einen Anruf einer Mitarbeiterin dieser Firma bekommen. In diesem Telefonat wurde mir zugesichert, dass ich von den meisten angebotenen Immobilien das Wertgutachten, Name und Anschrift des Gläubigers (zwecks Kaufes vor der Versteigerung) und Fotos einsehen kann.
Ich fragte mehrmals nach, ob dies tatsächlich so sei. Schliesslich erspart es sehr viel Aufwand und Geld, die Gutachten der zur Versteigerung stehenden Immobilien direkt online einsehen zu können. Mir wurde mehrfach zugesichert, dass es von vielen Immobilien Gutachten und Fotos gibt.
Daraufhin bestellte ich diesen Zwangsversteigerungskalender für 1 Jahr. Der Preis war meines Erachtens für die angebotene Leistung absolut in Ordnung. Ich widerprach auch meinem Widerrufsrecht um schnellstmöglich den mir zugesicherten Zugang zu erhalten. Ich bin davon ausgegangen, dass es einige Immobilien in diesem Kalender gibt zu denen nur wenige Informationen hinterlegt sind. Leider musste ich feststellen, dass es bis auf die genaue Adressse und den Zwangsversteigerungstermin keine einzige weitere Information zu irgendeiner Immobilie gibt. Auf telefonisches Nachfragen hin sagte man mir, dass es für den von mir bestellten Kalender (Ausgabe Rheinland-Pfalz) keine Gutachten gäbe. Die müsste ich dann beim zuständigen Amtsgericht einsehen.
Wie gesagt, ich bin nicht davon ausgegangen, von allen Immobilien Fotos und Gutachten zu bekommen. Ich habe allerdings nicht zum Spass mehrfach beim Verkaufsgespräch nachgefragt, ob dies bei "den Meisten", wie mir versprochen wurde, der Fall ist.
Leider kann man erst nach Ablauf der Widerrufsfrist bzw. nach Verzicht auf Selbige feststellen, dass der Kalender völlig unnütz ist, da einem dann erst der Zugang zu all den nicht vorhandenen Gutachten, Fotos und Gläubigeradressen gewährt wird.
Ich habe per E-Mail mitgeteilt, dass ich definitiv falsch beraten wurde und das von mir gezahlte Geld zurückfordere. Ansonsten rate ich jedem zumindest von der Ausgabe für Rheinland-Pfalz, die anderen Ausgaben kenne ich nicht (und werde ich auch nicht mehr kennenlernen), die Finger zu lassen.
Meine Forderung an Argetra:
Rückerstattung des gezahlten Geldes
Antwort auf die Beschwerde vom 21.01.2015
Guten Tag,
wir halten was wir versprechen. Ein neuer Mitarbeiter hat hier zu viel versprochen und wir haben Ihnen ja dasGeld zurückerstattet. Erst gestern erhielten wir von Ihnen auf mehrfache Nachfrage die Bankverbindung.
Insofern verstehen wir nicht so Recht über was Sie sich hier beschweren, wenn wir bereits unseren Fehler eingestanden und diesen auch finanziell ausgeglichen haben.
Wir bieten neben dem Kalender, der Online Vorausschau auf Termine, die noch nicht in Kalendern gedruckt sind und einen umfassenden Mailservice, so dass jeder Interessierte über neue Immobilien, die seinen Suchkriterien entsprechen, automatisch informiert wird. Jeder Kunde erhält einen Überblick über den gesamten Markt, was z. B. in Rheinland-Pfalz versteigert wird, mit Datum, Uhrzeit, Ort der Versteigerung, Objektbeschreibung und dem Aktenzeichen. Für die Immobilien, für die man sich näher interessiert erfährt unser Kunde, wie man an die Gläubigerdaten und Gutachten kommen kann, in denen dann i. d.R. auch Bilder zu sehen sind.
Vor Ablauf der Widerrufsfrist sieht man alle Versteigerungstermin der nächsten 14 Tage um das Angebot zu testen. Nach Ablauf der Frist sind alle Objektdaten verfügbar. Insofern ist die Darstellung von Ihnen nicht korrekt.
Unseren Kunde stehen wir als Dienstleister auch mit Rat und Tat zur Verfügung, wenn sie noch Fragen zur Abwicklung einer Zwangsver-steigerung haben.
Unser Produkt verschafft dem wirklich Interessierten einen umfassenden und vollständigen Überblick über alle Immobilien, die versteigert werden.
Wenn Sie Ihr eigenenes Immobilien-Suchprofil hinterlegen, erhalten Sie tagesaktuell alle neu erfasste Immobilien die Ihrem Suchprofil entsprechen.
Somit verpassen Sie keine Immobilie mehr und haben wesentliche Zeitvorteile:
1. Der Rechercheaufwand entfällt
2. Man kann sofort auf die Gläubigerbank zugehen und ggf. vor der Versteigerung kaufen.
Da wir nur solange unser Produkt liefern, bis uns der Zuschlagsbeschluß vorgelegt wird, bezahlen Sie nur bis zum Erfolg. Bereits an uns gezahlte Beträge werden dann anteilig erstattet. Einen besseren Service für 20€ im Monat werden Sie nicht finden. Die Zeitersparnis verglichen mit dem eigenen Stundenlohn zeigt sehr schnell, wie preiswert wir sind.
Bei 50 % aller Immobilien haben wir die Gläubigerdaten und vielfach auch Gutachten.
Die zahlreichen erfolgreichen Zuschläge an unsere Kunden bezeugen die Effektivität und Wertigkeit unseres Produktes auch in Rheinland Pfalz.
Es ist schade, das dies bei Ihnen nicht so angekommen ist.
Trotzdem viel Erfolg.
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Sehr geehrte Damen und Herren der Geschäftsleitung, Sie halten nicht was Sie versprechen! Sie haben mir nicht den vollen Betrag zurück erstattet, sondern 39,90 € in Abzug gebracht. Angeblich für schon erbrachte Leistungen. Welche Leistungen? Meine Darstellung ist nicht korrekt? Man bekommt erst nach Ablauf der Widerrufsfrist alle Objektdaten. Das habe ich schon dem entsprechend dargestellt, ich habe nach Ablauf der Widerrufsfrist festgestellt, dass man eben nicht die versprochenen Daten bekommt! Sie haben zwar eingesehen dass einer Ihrer Mitarbeiter mir Leistungen zugesagt hat die Ihr Kalender nicht bietet, aber Sie haben mir nicht den vollen Betrag erstattet! Das ist in der heutigen Zeit einfach zu wenig!
Sie suchen doch Gutachten und Bilder. Vielleicht sollten Sie mal auf diese Seite gehen:
http://www.zwangsversteigerungskalender.com
Da sind fast alle Termine drin und bei vielen Objekten entweder Gutachten, oder Bilder vorhanden.
Grüße