Unsere Lieferungen welche von der DPD kommen (und nur solche von der PDP) werden ganz frech nur immer vor die Tür geknallt. Unsere Firma ist im 5. Stock von diesem Gebäude und bekommt jeweils nicht mit, wenn wieder ein Paket vor der Tür landet. Bis jetzt wurde zum Glück noch nie etwas geklaut. Aber es gingen Lieferungen schon kaputt vom hinschmeisen.
Es ist immer der gleiche Fahrer. Obwohl er verpflichtet ist, die Sendung uns hoch zu bringen macht er dies nicht. Er sagt immer: Nein habe keine Zeit für sowas.
Es wurde jedesmal eine Reklamation platziert bei DPD von uns aber obwohl es immer der gleiche freche Fahrer ist, ist bis heute noch nichts passiert.
So etwas ist eine Frechheit auch gegenüber dem Versender welcher eine Dienstleistung bezahlt obwohl diese nicht richtig ausgeführt wird.
Meine Forderung an DPD:
Einen anderen Fahrer für diese Route.
Antwort auf die Beschwerde vom 20.01.2015
Hallo ReclaBoxler-9469715,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Im Normalfall werden Pakete nur mit Erlaubnis des Empfängers abgestellt.
Wenn Sie uns Ihre Paketscheinnummer per Privatnachricht zukommen lassen werden wir Ihr Anliegen mit den zuständigen Kollegen vor Ort klären.
Beste Grüße, Ihr DPD Team
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