Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe über das Live-Tracking das Paket verfolgt. Als es hies noch eine Station, sprang der Satus bei mir auf Zustellversuch 16:29 Uhr. Es wurde keine Ware ausgeliefert. Das ist nicht das erste mal, angeblich niemand zuhause, oder falsche Adresse, beides trifft nicht zu! Inwieweit ist ihr Fahrer in der ordentlichen Benutzung eines Navigationsgerätes unterwiesen?
Ich habe mit dem Versender gesprochen. Die Lieferadresse wird auf ein öffentliches Gebäude geändert in dem ich arbeite. Der Empfang ist dort von 08:00 Uhr - 20:45 Uhr besetzt. Ich bin gespannt auf die neuen erfundenen Ausreden. Es kann doch nicht so schwer sein ein Paket ordentlich zu liefern. DHL, GSL, Hermes und andere haben kein Problem die Adresse zu finden.
Bestell-/Kundennummer: 01495016398888
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Ordentliche Zustellung ohne irgendwelche Ausreden
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach einigen Telefonaten das Problem gelöst