Guten Tag. Nach der Arbeit besuchte ich mit meinen Arbeitskollegen das Restaurant. Ich gab meine Bestellung ab und bezahlte mit einem 20 Euro Schein. Anstatt 15 Euro korrekt raus zugeben bekam ich nur 5 zurück.
Leider ist mir das erst zu Hause aufgefallen, also bin ich am nächsten Tag hin und traf sogar denselben Kassierer an. An seinem Blick erkannte ich, dass er mich sofort wieder erkannte. Er holte auch sofort den Schichtleiter.
Als ich ihm den Fall erklärte, wiederholte er mehrmals, das es nicht sein könnte und beendete damit das Gespräch. Mit dem Gefühl als Lügner dargestellt worden zu sein und 10 Euro ärmer verließ ich das Restaurant in Euskirchen.
Ich würde gerne wissen, was man da machen kann, wenn der Schichtleiter anscheinend so immun gegen Kritik ist.
Meine Forderung an Burger King:
Fehler eingestehen und sich entschuldigen und vorallem mehr Motivation bei dem Versuch Fehler wieder gut zu machen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Frau B. anscheinend sind sie immer zu jeder Zeit und zu jeder Sekunde zu 100% anwesend und konzentriert. Ich war es in diesem Fall leider nicht. Ich bin mir deshalb so sicher das ich mit 20 Euro bezahlt habe weil ich vorher überprüft habe wie viel Geld sich in meiner Geldbörse befindet und es wird Sie vielleicht überraschen aber ja es waren 20 Euro drin und keine 10 (für die jenigen die meinen ich hätte zu wenig Geld dabei. wozu gibt es Kreditkarten). Jedenfalls ist meine Annahme betrogen worden zu sein berechtigt. Ich bin nicht hier um irgendwelchen Streitlustigen Futter zu geben sondern hoffe auf konstruktive Vorschläge. Hoffe ich konnte damit einigen miese petrigen Mitgliedern den Wind aus den Segeln nehmen und sich einen Tag später zu beschweren ist meines Erachtens nicht: Zitat "ewig später". Aber dazu möchte ich mir keine Meinung erlauben da ich mir nicht über ihr Zeitgefühl im klaren bin. Liebe Grüße
P. S.: Ja es stimmt! Ich bin ein Mensch und auch ich mache Fehler!
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An alle die glauben meine Beschwerde wäre albern. Heute morgen bekam ich eine E-Mail von der Filiale. Nach der Prüfung der Überwachung Videos ist mir recht gegeben worden. Den Gutschein habe ich trotzdem abgelehnt. Anscheinend verstehen einige nicht den Sinn dieser Plattform. Es geht darum für sein recht einzustehen und nicht aus lauter Langweile einen auf neunmal klug zu machen.