Ab-in-den-urlaub.de verteilt massenhaft 50- und 100-EURO-Gutscheine, die nach beendeter Reise nicht eingelöst werden.
Ich sollte die Auszahlung bis zum 12.12.2014 erhalten, habe aber bis heute (24.01.2015) nichts bekommen. Bei Nachfrage bekam ich folgende ominöse Email:
Sehr geehrter Herr.,
vielen Dank für Ihre Anfrage und das damit verbundene Vertrauen.
Nach Rücksprache mit der Buchhaltung kommt es aufgrund einer technischen Störung zu starken Verzögerungen bei Ihrer Gutscheinauszahlung.
Der Fehler im System konnte gefunden werden, jedoch können die Auszahlungen nur nach und nach erfolgen.
Leider können wir keine konkrete Aussage treffen, wann die Zahlung als Rückvergütung auf das von Ihnen genannte Konto erfolgt.
Seien Sie versichert, dass wir an einer schnellen Auszahlung interessiert sind.
Wir entschuldigen uns vielmals hierfür und bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Bei Fragen oder Problemen können Sie
sich gern an uns wenden.
Bitte bewahren Sie diese E-Mail auf und geben Sie die Buchungsnummer aus dem Betreff bei jedem Kontakt mit uns an.
Viele Grüße aus Leipzig
Ist das BETRUG oder nicht?
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
50,-
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ich habe zusätzlich zu meinen vielen unbeantworteten Emails an info@., support@. nochmal an presse@ab-in-den-urlaub.de geschreiben und von dort sofort einen Tag später eine Antwort erhalten Und heute fand ich das Geld auf meinem Konto. Also, es geht doch.