Ware storniert, Geld noch nicht zurückgezahlt!

Oppenau

Die Jacke Haglöfs Chute II Q Jacket wurde am 8.12.2014 bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Nach mehrmaligem Schreiben von Mails, wurde auf eine geantwortet, dass es zu Lieferzeitverzögerungen kommt.

Als sie am 6.1.2015 immer noch nicht losgeschickt wurde, habe ich sie storniert. Am 7.1.2015 erhielt ich die Stornierungsbestätigung. Das Geld ist heute (24.1.2015) immer noch nicht zurückgebucht.

Bestell-/Kundennummer: 127378

Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:

352,95€

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 146 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Oh je, mir ist dasselbe passiert. Viel Glück!

Die Firma hat sich zwar gemeldet und nochmals versichert das Geld zurück zu überweisen, dies ist aber wieder nicht geschehen!