Extrem langsame Befoerderung

DHL
Bonn

Ich schicke regelmaessig Pakete (mit Lebensmitteln) vom Rheinland nach Dresden. Die Pakete sind 3 bis 5 Tage unterwegs, immer wieder mit dem Hinweis "Die Sendung wurde fehlgeleitet und konnte nicht zugestellt werden. Die Sendung wird umadressiert und an den Empfänger weitergeleitet. " Die letzte Sendung lag zusaetzlich zwei Tage irgendwo in Koeln rum.

Eine Beschwerde bei DHL per E-Mail wurde zwar beantwortet, aber nur mit nichtssagendem Text.

DHL behauptet, Pakete in der Regel innerhalb eines Tags zu befoerdern!

Bestell-/Kundennummer: 962211388320

Meine Forderung an DHL:

Nachvollziehbare Erklaerung fuer die Verzoegerungen

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst