Zwei Pakete nicht zugestellt, da Empfänger angeblich unbekannt

DHL
Bonn

Es sind zwei Pakete wieder zurückgegangen, da ich angeblich als Empfänger nicht bekannt sei. Angaben auf dem Paket waren korrekt, ebenso Klingelschild bei mir.

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 129966227295; 962647228590

Meine Forderung an DHL:

Rückerstattung des Portos, da es sich um eBay-Käufe handelte und ich die Portokosten trage

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