Backofen defekt nach 6 Wochen

Unser Backofen und Herd sind nach 6 Wochen kaputt gegangen und beim Kundendienst haben und in 2 Wochen einen Termin gegeben, wie soll man 2 Wochen lang ohne Herd und Ofen Essen zubereiten.

Meine Forderung

Schnellst möglichst Techniker schicken

Firmenantwort

30.01.2015 | 09:16 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Bauknecht Kunde,

den aufgetretenen Defekt an Backofen und Kochfeld bedauern wir sehr.

Um den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachvollziehen und für Sie tätig werden zu können, benötigen wir folgende Angaben:

Ihre vollständige Anschrift;

Bei Ihrer Rückantwort, per Mail, an unsere Adresse kundenbetreuung@whirlpool.com beziehen Sie sich bitte auf das heutige Schreiben.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

Kommentar

26.01.2015 | 13:37 Uhr · E. L.

Wer hat das Gerät geliefert? Bauknecht direkt oder der Händler? Gewährleistung liegt beim Händler PUNKT

Kommentar

02.02.2015 | 09:28 Uhr · ReclaBoxler-6516025

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst