Schlechtes Auftreten DHL-Lieferant

DHL
Bonn

11:15 Uhr - ich muss los zur Uni.

Während ich mich anziehe, klingelt der Paketdienst um ein paar Pakete loszuwerden. Ich öffne die Tür, sage dem Lieferanten, dass es mir Leid tut und dass ich keine Zeit habe. Als Reaktion höre ich, mit der Verwendung des Wortes „Vollpfosten“, dass ich die Tür wieder schließen solle.

Es mag sein, dass es stressig ist Paketlieferant zu sein und dass das Arbeitsumfeld teilweise sehr belastend ist. Trotzdem finde ich eine solche Aussage als Dienstleister unangemessen. Ein neutrales „Ok “ hätte mir definitiv gereicht.

Meine Forderung an DHL:

Zukünftlich besseren Umgangston

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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