Uns sollte durch DPD am vergangenen Freitag zwischen 11.57 udn 12.57 ein Paket geliefert werden. Unsere Tochter war zu Hause und hat auf die Leiferung gewartet. Statt der Lieferung erhielt ich um 12.39 eine E-Mail, wonach das Paket nicht zugestellt werden konnte.
Heute erhielt ich trotz meines Hinweises, dass wir eine ordnungsgemäße Lieferung erwarten eine Mail, wonach wir das Paket abholen sollen, was ich nicht einsehe, da wir extra jemanden zuhause hatten, der das Paket angenommen hätte, wenn der DPD-Fahrer seinen Job gemacht hätte!
Bestell-/Kundennummer: 01415018949322
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Lieferung des Paketes nach Terminabsprache
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Das Paket wurde heute geliefert!