Neuer AEG Trockner FI fliegt von Anfang an. Kundendienst hat mehrfach nachgebessert. Habe das Gerät 9 Monate davon war es 6 Monate nicht verwendbar. Der Kundendienst wimmelt mich ständig ab. Ich will dieses Gerät nicht mehr. AEG selber interessiert es überhaupt nicht solange sie, den Wachhund vom Kundendienst vorschalten können. War immer von AEG überzeugt, doch was hier abgeht ist unvorstellbar.
Meine Forderung an Electrolux Hausgeräte:
Ersatzgerät
Antwort auf die Beschwerde vom 26.01.2015
Guten Tag Frau Drechsler,
mit Bedauern haben wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zur Kenntnis genommen.
Um diesen bewerten und eine Entscheidung treffen zu können, benötigen wir noch weitere Informationen (Gerätedaten, Ihre vollständige Adresse sowie Kundendienstbericht). Bitte setzen Sie sich dazu direkt mit uns unter info@electrolux.de in Verbindung und geben im Betreff Ihrer E-Mail auch Ihre ReclaBox Beschwerde Nr. 92147 an.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Electrolux Hausgeräte GmbH
Consumer Care Center
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